工務店は大阪府、高槻市の家工房 高槻真上店 | ご相談の流れ

お客様からのお問い合わせにスタッフが迅速に対応し、詳細なヒアリングのためのご連絡を差し上げます。お客様の住まいやライフスタイルに合わせた最適な提案を心がけているため、具体的な要望やお悩みがあれば、詳しくお知らせいただけます。お客様一人ひとりの声に耳を傾け、信頼できるサービスを提供することに努めており、お客様の快適な住まい作りを全力でサポートいたします。

お客様のご相談に基づいて、最適なリフォームや修理のための現地調査を行っております。お問い合わせをいただいた後、スタッフがお客様のご自宅に訪問し、具体的な調査を行います。この際、リフォームや修理が必要な箇所の詳細な状況を把握し、実際の作業に必要な情報を収集いたします。この現地調査は、お客様の要望を正確に理解し、最適な計画を立てるために不可欠です。

お客様がリフォームや修理に関してご安心いただけるよう、透明性の高いお見積りプロセスを大切にしております。現地調査をもとに、リフォームや修理に必要な作業範囲を把握した後、必要な材料、作業の難易度、工期などを考慮して、正確かつ詳細な見積もりを作成いたします。見積もり内容には、各項目の費用明細を明記し、追加料金が発生する場合の条件も事前にご説明いたします。

お客様の要望を形にする施工プロセスに最大限の注意を払っており、施工開始日と完成予定日を明確にし、お客様との事前の打ち合わせを重視いたします。ここで、作業内容、工程、安全管理などについて詳細なご説明を行い、お客様の理解と同意を得ます。品質の高い材料の選定、正確な施工技術、そして細かな配慮を心がけ、お客様の満足度を高めることを目指しております。

お客様が安心してお支払いいただけるよう、透明で分かりやすいご説明をしており、施工が完了してお客様に最終確認をしていただいた後、詳細な請求書を発行いたします。請求書には、施工に関するすべての費用明細が記載されており、事前のお見積りとの差異がないかをご確認いただけます。お支払い方法の選択肢を複数ご用意しており、お客様の都合に合わせた柔軟な対応を心がけております。